Cómo funciona AVOY: guía para miembros
Aquí encontrará exactamente qué incluye su membresía AVOY y cómo funciona cada parte, para que siempre sepa qué esperar. Todo lo que aparece aquí es orientación educativa para ayudarle a entender y organizar sus beneficios del VA. AVOY no presenta reclamos ni le representa.
Los planes de un vistazo
El Navigator AI
Pregúntele lo que quiera sobre los beneficios del VA en lenguaje sencillo y responde en lenguaje claro, tomando los datos de los 16 libros para miembros y de los datos actuales (tarifas, formularios, plazos) directamente de VA.gov, y citando la fuente. Los miembros gratuitos reciben 5 preguntas gratis para probar; Plus recibe 25 preguntas al día y Pro recibe 60 preguntas al día, además de conversaciones guardadas y una hoja de ruta descargable en PDF.
El Multi-Claim Strategy Workspace (Pro y Founding)
Una herramienta guiada que le ayuda a organizar todas sus condiciones en un solo plan en secuencia: condiciones primarias y secundarias, la evidencia que necesita cada una, una estimación de calificación combinada y un plan de presentación imprimible. Así deja de presentar un reclamo a la vez.
La biblioteca en línea (Pro y Founding)
Lea en línea 16 libros de la VA Benefits Mastery Library desde su portal para miembros. Los miembros Founding también pueden descargar la biblioteca completa para conservarla.
La Revisión Estratégica del Fundador (solo Founding)
Esta es su línea directa con el fundador. Usted envía su situación y A. Perkins, un veterano que pasó del 30% al 100%, revisa personalmente su estrategia y le devuelve una lectura educativa sobre sus próximos pasos.
Cómo funciona: los detalles importantes:
• La respuesta suele tardar de 48 a 72 horas. Como una persona real revisa cada una, no es instantánea; ese es el punto.
• Se le notificará de dos maneras: por correo electrónico (de vet@avoyhq.com) y en su portal para miembros, en “Mis revisiones”, con una etiqueta verde de RESPONDIDA.
• Aproveche al máximo: cuanto más específico sea (sus condiciones, su calificación actual, lo que le dijo el Navigator, en qué punto está atascado), más precisa será su revisión.
• Qué es: validación educativa de estrategia. Qué no es: presentar su reclamo ni representarle. Para eso, puede ayudarle un VSO acreditado por el VA (con frecuencia gratuito), un agente de reclamos o un abogado.
Pregunte al fundador: AMA en vivo (Pro y Founding)
Una sesión grupal mensual (con repeticiones) en la que el fundador responde en vivo las preguntas de los miembros. Encuentre la próxima sesión y las repeticiones anteriores en la página Pregunte al fundador.
Facturación, renovaciones y cancelación
Los planes mensuales se facturan cada mes; Founding se factura cada año (o una sola vez de por vida). Puede administrar o cancelar en cualquier momento desde su portal para miembros; su acceso continúa hasta el final del período que ya pagó. Consulte la política de reembolso para más detalles.
Nuestro Centro de ayuda cubre la cuenta, el inicio de sesión y la facturación, y una persona real está a un clic de distancia.
Visite Ayuda y soporte →Información exclusivamente educativa; no constituye representación legal, médica ni de reclamos, y no está afiliada al Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. (U.S. Department of Veterans Affairs). Para recibir ayuda con la presentación o apelación de un reclamo, comuníquese con un VSO acreditado por el VA (con frecuencia gratuito), agente de reclamos o abogado. Tarifas y formularios vigentes: VA.gov.