Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026. Esta es una política inicial que se ofrece por conveniencia; revísela con su abogado y confirme que coincide con la forma en que AVOY realmente maneja los datos.

AVOY Veteran Navigator AI (“AVOY”, “nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos.

Información que recopilamos

  • Información que usted proporciona: nombre, correo electrónico, datos de facturación y los mensajes que nos envía.
  • Información de pedidos y membresías cuando realiza una compra.
  • Las preguntas que hace a AVOY Veteran Navigator AI y cualquier Revisión Estratégica del Fundador (Founder’s Strategy Review) que envíe.
  • Datos de uso y datos técnicos limitados (páginas visitadas, dispositivo, navegador y dirección IP) recopilados mediante cookies y analítica, y utilizados en parte para proteger el servicio y prevenir abusos.

Cómo la usamos

  • Para procesar pedidos y membresías y entregar productos.
  • Para responder sus preguntas y ofrecer orientación educativa.
  • Para enviar los recursos gratuitos que solicite y, con su consentimiento, correos electrónicos educativos y de mercadeo (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
  • Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.

AVOY Veteran Navigator AI

Cuando usted usa el Navigator o envía una Revisión Estratégica del Fundador, las preguntas que escribe se envían a nuestro proveedor de IA para generar una respuesta educativa y pueden compararse con la información pública vigente en VA.gov. Por favor, no ingrese información muy sensible (como su número completo de Seguro Social) en el chat. Las conversaciones pueden conservarse para operar, proteger y mejorar el servicio. El Navigator ofrece información exclusivamente educativa y no sustituye el consejo de un representante acreditado por el VA ni de un profesional con licencia.

Divulgación a terceros

No vendemos su información personal. La compartimos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como Shopify (tienda y pago), nuestro procesador de pagos, Appstle (facturación de membresías), Cloudflare (seguridad y rendimiento), nuestro proveedor de IA (para generar las respuestas del Navigator) y nuestro proveedor de correo electrónico, cada uno conforme a sus propios términos de privacidad.

Sus opciones

Usted puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos en cualquier momento, solicitar acceso a su información o su eliminación, y administrar las cookies en su navegador. Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros en el correo electrónico que aparece en nuestra página de Contacto.

Seguridad y contacto

Usamos medidas de protección razonables para resguardar su información. ¿Tiene preguntas sobre esta política? Comuníquese con nosotros a través de nuestra página de Contacto.